+ 73 % Shop-Umsatz für den SV Darmstadt 98
Der SV Darmstadt 98 ist ein Traditionsverein aus dem Rhein-Main-Gebiet und spielt derzeit in der 2. Bundesliga. Neben dem sportlichen Geschäft betreibt der Verein einen eigenen Merchandise-Shop mit Trikots, Kollektionen und Fanartikeln. Über Meta Ads auf Facebook und Instagram, flankiert von Google, unterstützen wir den SV 98 dabei, seinen Shop-Umsatz zu steigern, neue Kollektionen zu launchen und die Fan-Community weiter auszubauen.
Die Herausforderung
Ein Fußballverein lebt von seiner Fan-Community – doch diese Begeisterung zuverlässig in Shop-Umsatz zu übersetzen, ist alles andere als selbstverständlich. Das Kaufverhalten schwankt stark: Vor der Saison und rund um Heimspiele ist die Nachfrage hoch, in ruhigeren Monaten flacht sie ab. Erschwerend kam hinzu, dass die bisherigen Daten kein sauberes Bild lieferten – Werbeerfolge ließen sich nicht verlässlich messen und damit auch nicht gezielt skalieren. Die Aufgabe war also, aus Fan-Emotion einen messbaren, planbaren Vertriebskanal zu machen.
Unsere Lösung
Für unseren Kunden haben wir eine Performance-Strategie rund um den Merchandise-Shop erarbeitet. Zunächst haben wir ein lückenloses Tracking-Fundament geschaffen – von GA4 über die Meta Conversion-API bis zur Anbindung an das vereinseigene CRM, damit jeder Verkauf sauber gemessen wird. Darauf aufbauend fahren wir eine Always-On-Strategie für Merchandising und ergänzen sie je nach Monat um die sinnvollste Zielsetzung: Lead-Kampagnen für neue Kollektionen und Vereinsmitglieder oder Ticketkampagnen für einzelne Heimspiele. Emotionale Statics und Bewegtbild entlang der Customer Journey holen die Fans genau dort ab, wo die Begeisterung entsteht.
Die Performance
Die Zusammenarbeit zahlt sich messbar aus: Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum konnten wir den Shop-Umsatz um 73 % steigern – und das sichtbar in den echten Shopdaten, nicht nur in der Werbestatistik. Parallel hat sich der Meta-ROAS im selben Zeitraum mehr als verdoppelt, und auch neue Kanäle tragen bereits: Im Ticketing erreichen beworbene Heimspiele einen mehrfachen ROAS. Mit jeder neuen Kollektion und jedem Spieltag schärfen wir die Mechanik weiter nach, testen frische Creatives und lenken das Budget dorthin, wo es im jeweiligen Monat den größten Hebel hat.
