Bei einer Conversion handelt es sich um eine Zielerreichung wie zum Beispiel eine Bestellung in einem Online-Shop oder um den Download einer PDF-Datei auf einer Website. Eine Cross-Device Conversion liegt dann vor, wenn der Nutzer den Conversionprozess auf einem Gerät beginnt, aber auf einem anderen Prozess abschließt. Durch Cross-Device-Tracking mit anonymisierten Nutzerdaten wird versucht, die Verbindung beider Interaktionen abzubilden.