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Direktmarketing

Unter Direktmarketing versteht sich die direkte Kundenansprache, mit der die Aufforderung zur Antwort einhergeht. Es werden keine Dritten oder Medien zwischengeschaltet. Meist dient das Direktmarketing der Gewinnung neuer Kunden, es wird jedoch auch genutzt, um gezielt Bestandskunden anzusprechen. Die Direktwerbung, das Dialogmarketing oder der Telefonverkauf sind bekannte Beispiele für das Direktmarketing.

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